Nax Home

Termos de uso

As regras de uso da loja e das compras feitas nela.

Atualizada em 20/10/2026

Estes termos valem para o site naxhome.com.br, operado pela Nax House LTDA (CNPJ 65.743.768/0001-09). Ao fazer uma compra, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. Cadastro

Você pode comprar sem criar conta. Se criar, é responsável por manter seus dados corretos e sua senha em segurança. Compras são para pessoas maiores de 18 anos ou com autorização de um responsável.

2. Produtos e preços

  • As fotos mostram o produto da forma mais fiel possível. Como as peças são de madeira e feitas à mão, pode haver pequenas variações de tom e veio.
  • Preços e disponibilidade podem mudar sem aviso, mas o preço que vale é o que aparece na hora em que você finaliza a compra.
  • Se houver um erro evidente de preço ou de cadastro, avisamos você e você escolhe entre manter a compra pelo preço correto ou cancelar com devolução total.

3. Pagamento

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão de crédito. O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. O desconto do Pix vale só para pagamentos feitos por Pix.

4. Entrega, trocas e cancelamento

Seguem as regras das páginas Frete e prazo de entrega, Trocas e devoluções e Cancelamento.

5. Propriedade intelectual

Os desenhos dos produtos, as fotos, os textos e a marca Nax Home pertencem à Nax House LTDA. Não é permitido copiar ou reproduzir sem autorização.

6. Uso da loja

Não é permitido usar a loja para fraudes, testes de cartão, tentativas de invasão ou qualquer uso que prejudique a loja ou outros clientes. Nesses casos, podemos cancelar pedidos e bloquear o acesso.

7. Lei e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser resolvida no foro do domicílio do consumidor.

8. Atendimento